利用規約

特定商取引法に基づく表示

特定商取引法に基づく表示（オンラインショップ）

会社概要

社名： ミーレ・ジャパン株式会社
代表取締役： 冨田 晶子
本社住所： 〒153-0063 東京都目黒区目黒 1-24-12 オリックス目黒ビル 4階
電話番号： 代表TEL 0120-310-647

掲載製品について

製品の色はご覧のパソコンにより、実際の色と多少異なる場合があります。
製品によっては、仕様変更の場合がございますので、ご了承ください。

販売価格について

商品ごとに消費税を含んだ金額で表示しております。
販売価格には、配送料、代金引換手数料は含まれません。配送料については以下の「配送料について」、代金引換手数料については以下の「代金引換手数料について」をご参照ください。

お支払い方法について

下記のクレジットカードまたは当社指定配送業者による代金引換の決済のみとさせていただいております。
また、お支払い方法は一括払いのみとなります。代金引換の場合、代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払いください。

ご使用可能なクレジットカード： VISA、MASTER、JCB、AMEX

  • クレジットカードでのお支払いは、ご利用されるご本人様名義のカードのみご利用いただけます。
  • クレジットカード決済の上限金額は、100 万円までとなっております。
  • クレジットカードのご利用条件は、ご利用者様とカード会社間で別途結ばれている契約に従うものとします。
  • 虚偽のクレジットカード情報の入力、他人のクレジットカードの利用、その他クレジットカードの不正使用によりお客様に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

配送料について

全国一律料金： 550 円（税込）

※ご配送先 1 件あたり上記の金額がかかります。
◎ お買い上げ金額合計 5,500 円(税込)以上（ご配送先 1 件あたり）で、送料無料となります。

代金引換手数料について

全国一律： 330 円(税込)

※ 代金引換でお申込みの場合、ご配送先1件あたり上記の金額がかかります。
※ 代引決済の上限金額は、30 万円までとなっております。

お支払い総額について

お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計＋送料＋代金引換手数料（代引の場合）

◎ ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
ミーレストアでは、SSL によりクレジット番号などの個人情報は暗号化されて送信されます。ご安心の上ご利用ください。

領収書について

申し訳ございませんが、弊社では領収書の発行はしておりません。(二重発行となるため)

【クレジットカードでお支払いの場合】
クレジットカード会社から発行される明細書が領収書となります。

【代金引換でお支払いの場合】
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書が領収書となります。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）

商品の発送について

ご注文を頂きますと、ご注文内容とご注文受付の確認メールをお送りします。ご注文をお受けできない場合（以下の「ご注文のキャンセル」をご覧ください）を除き、商品の発送をもって売買契約を成立させていただきます。
お客様が指定された日本国内の住所へ、ご注文確認後原則 3 営業日以内に宅配便にて発送いたします。ただし、運送事情等により、やむを得ずお届け日が前後する可能性もございますので、ご了承ください。
また、ご注文いただきました商品の在庫がない場合は、商品のお取り寄せ及びお届けまで数週間かかる場合がございます。この場合は弊社より別途お電話またはメールでお客様にご連絡させていただき、ご意向を確認させていただきます。

なお、商品発送時点をもって、その商品に関する紛失のリスクおよび商品の所有権がお客様へ移転します。

※ 土日祝日の出荷はございません。
※ ご注文内容の変更及び発送先の変更は発送前日の正午以降はお受けできません。
※ 年末年始、お盆期間など、特別の出荷スケジュールとなる場合がございます。

ご注文のキャンセル

◎ お客様都合にてご注文をキャンセルいただく場合は、返品手続きとなります。詳しくは、以下の「ご返品について」をご覧ください。
◎ 下記の場合、いただいたご注文をお受けできない場合または売買契約をキャンセルさせていただく場合がございます。

  • 注文いただいた製品が供給不足の場合
  • 誤表示やシステムの誤動作その他の理由により、誤った価格その他の販売条件で販売された場合
  • 不正な手段でまたは不正な目的をもって注文されたと見なされる場合
  • お客様ご不在などにより 1 週間以上連絡が取れない場合
  • 製品の受領に応じていただけない場合
  • その他やむを得ない事由がある場合

当社都合により（廃盤、欠品等）やむを得ずご注文をお受けできない場合または売買契約をキャンセルさせていただく場合には、お申し込みのクレジットカード会社を通じて返金の手続きをさせていただきます。

ご返品について ※不良品の交換につきましては、以下の「不良品の交換について」をご覧ください。

お客様が返品を希望される場合は、未開封、且つ、未使用の商品に限り、以下の条件により返品をお受けいたします。なお、商品のお受け取り後 7 日を経過した場合、商品を開封し電源をオンにされた場合、またはお客様が法人もしくは事業者である場合には、初期不良以外の返品をお受けいたしかねます。
また、返却の際に商品の破損等が生じますと、返品をお受けできない場合もございますので、お取り扱いにはご注意ください。

  • 商品お受け取り後 7 日以内に TEL: 0120-310-647 へお電話いただき、返品希望の旨をお申し出ください。商品の返送先をご案内いたします。
  • 初期不良または輸送中に破損した商品を除き、返品の際の送料はお客様にてご負担頂きます（ご負担いただけない場合は、返金額より送料分を差し引かせていただきます）。
  • お客様から返品商品を受領後、クレジットカード購入の場合、1 週間ほどで当社よりご利用のクレジットカード会社への返金手続きを行います。ご利用のクレジットカード会社発行のご利用明細にて返金手続きをご確認ください。ご返金手続きはご利用のクレジットカード会社の対応により 1 ～ 2 ヶ月ほどかかる場合もございますのでご了承ください。
  • クレジットカード決済以外の場合、返品商品受領後 2 週間以内にお客様のご指定銀行口座へお振込みいたします。ご利用金融機関の対応により、遅れる場合もございますのでご了承ください。
  • なお、ミーレストアからの返金額に対して利息は付きません。

ご連絡先 0120-310-647

不良品の修理・交換について

初期不良または輸送中に破損した商品につきましては、以下の条件により、修理または新品との交換をお受けいたします。

  • 商品お受け取り後 7 日以内に、当社の商品修理・交換窓口 （TEL： 0120-310-647） へお電話ください。
  • 担当スタッフの案内に従って、お客様より、下記当社修理センターに不良品をご送付ください。送料は当社にて負担いたします。
  • お送りいただいた商品を、当社が修理センターにて検査し、修理可能と判断した場合は、修理してお客様へ返送いたします。検査の結果、当社が修理不可能と判断した場合は、新品と交換の上、お客様へ返送いたします。いずれの場合も、送料は当社にて負担いたします。

修理センター

当社の商品修理・交換窓口 (TEL：0120-310-647) へお電話ください。

アフターサービスについて

当オンラインショップにてご購入頂いた掃除機は、2 年間の無料保証をお付けしております。
無料保証期間を経過した掃除機の修理につきましては、当社にて検査修理費をお見積もりの上、実費をご負担いただきます。

20年


「20年間の使用に相当する製品テストを実施」について

以下に挙げる製品シリーズの開発工程において、ミーレは平均的な世帯による20年間の平均的な使用をシミュレーションする厳格な耐久テストを実施しました。 テストされた各シリーズのテストの範囲を以下に説明します。これは販売されている弊社製品の20年間の耐久性を確言したり保証したりするものではありません。開発段階でのテストを合格していても、製品はサービスを必要とする場合や、主要部品の修理または交換を必要とする場合があります。この点に関して、法定保証規定が適用され、該当する場合は、ミーレ製品の一般販売条件に含まれる製品保証に関する追加規定が適用されます。

 

洗濯機

ミーレは、洗濯機 W1シリーズ (フロントローダー式) の開発工程において、開発モデルおよび主要部品に厳格な耐久テストを実施してきました。ミーレが実施するこれらのテストの目的は、20 年間の平均的な使用をシミュレーションすることです。
耐久テストのテスト条件は、研究と調査の結果による平均的な消費者の習慣を基に決定されます。ミーレは、さまざまなプログラムを基準に、合計5,000 回の洗濯サイクルのテスト条件を採用しています。これは、1 週間に5 回の洗濯サイクルを、年間50 週間使用した場合の20 年分に相当します。これから導き出された要件は、テスト条件として採用されます。正確なテスト条件に加えて、統計的に信頼できるテスト結果を得るためにテスト項目数も指定します。
開発段階でミーレが実施するこれらのテストは、ミーレ担当者によって監視されています。テスト結果は、社内で記録および評価されます。洗濯機シリーズは、テスト結果が製品の信頼性に関する指定された基準を満たすまで発売されません。
ミーレが実施する「20 年間の使用に相当する」テストは、操作指示書、実験室テスト指示書、および補足的な工場規格によって実施された包括的なコンセプトに基づいています。このコンセプトは、動作安定性研究の一環として検討され、その結果、このコンセプトは完成度が高く、最先端技術に対応しており、この方法で、洗濯機の20 年の耐用年数を平均的な世帯による平均的な使用に基づいてテストすることが可能であると判断されました（フラウンホーファー研究所、LBF- No. 307049 - Exw)
これは、販売されている弊社の洗濯機の20 年間の耐久性を確言したり保証したりするものではありません。開発段階でのテストを合格していても、製品はサービスを必要とする場合や、主要部品の修理または交換を必要とする場合があります。この点に関して、法定保証規定が適用され、該当する場合は、ミーレ製品の一般販売条件に含まれる製品保証に関する追加規定が適用されます。

 

乾燥機

ミーレは乾燥機T1シリーズ（ヒートポンプ式）の開発工程において、開発モデルおよび主要部品に厳格な耐久テストを実施してきました。ミーレが実施するこれらのテストの目的は、20年間の平均的な使用をシミュレーションすることです。
耐久テストのテスト条件は、研究と調査の結果による平均的な消費者の習慣を基に決定されます。ミーレは、さまざまなプログラムを基準に、合計5,000回の乾燥サイクルのテスト条件を採用しています。これは、1週間に5回の乾燥サイクルを年間50週間使用した場合の20年分に相当します。これから導き出された要件は、テスト条件として採用されます。正確なテスト条件に加えて、統計的に信頼できるテスト結果を得るためにテスト項目数も指定します。
開発段階でミーレが実施するこれらのテストは、ミーレ担当者によって監視されています。テスト結果は、社内で記録および評価されます。この乾燥機シリーズは、テスト結果が製品の信頼性に関する指定された基準を満たすまで発売されません。 ミーレが実施する「20年間の使用に相当する」テストは、操作指示書、実験室テスト指示書および補足的な工場規格によって実施された包括的なコンセプトに基づいています。このコンセプトは、動作安定性研究の一環として検討され、その結果、このコンセプトは完成度が高く、最先端の技術に対応しており、この方法で、乾燥機の20年の耐用年数を平均的な世帯による平均的な使用に基づいてテストすることができます (フラウンホーファー研究所、LBF- No. 308005)。
これは販売されている弊社洗濯機の20年間の耐久性を確言したり保証したりするものではありません。開発段階でのテストを合格していても、製品はサービスを必要とする場合や、主要部品の修理または交換を必要とする場合があります。この点に関して、法定保証規定が適用され、該当する場合は、ミーレ製品の一般販売条件に含まれる製品保証に関する追加規定が適用されます。

 

洗濯乾燥機

ミーレは洗濯乾燥機WT1シリーズの開発工程において、開発モデルおよび主要部品に厳格な耐久テストを実施してきました。ミーレが実施するこれらのテストの目的は、20年間の平均的な使用をシミュレーションすることです。

耐久テストのテスト条件は、研究と調査の結果による平均的な消費者の習慣を基に決定されます。ミーレは、さまざまなプログラムを基準に、合計5,000回の洗濯サイクルと合計4,000回の乾燥サイクルのテスト条件を採用しています。これは、1週間に5回の洗濯サイクルと4回の乾燥サイクルを年間50週間使用した場合の20年分に相当します。これから導き出された要件は、テスト条件として採用されます。正確なテスト条件に加えて、統計的に信頼できるテスト結果を得るためにテスト項目数も指定します。

開発段階でミーレが実施するこれらのテストは、ミーレ担当者によって監視されています。テスト結果は、社内で記録および評価されます。洗濯乾燥機シリーズは、テスト結果が製品の信頼性に関する指定された基準を満たすまで発売されません。

ミーレが実施する「20年間の使用に相当する」テストは、操作指示書、実験室テスト指示書および補足的な工場規格によって実施された包括的なコンセプトに基づいています。このコンセプトは、動作安定性研究の一環として検討され、その結果、このコンセプトは完成度が高く、最先端の技術に対応しており、この方法で、洗濯乾燥機の20年の耐用年数を平均的な世帯による平均的な使用に基づいてテストすることができます (フラウンホーファー研究所、LBF- No. 308005)。

これは販売されている弊社洗濯乾燥機の20年間の耐久性を確言したり保証したりするものではありません。開発段階でのテストを合格していても、製品はサービスを必要とする場合や、主要部品の修理または交換を必要とする場合があります。この点に関して、法定保証規定が適用され、該当する場合は、ミーレ製品の一般販売条件に含まれる製品保証に関する追加規定が適用されます。

 

食器洗い機

ミーレは、食器洗い機G 5000 および G 7000 シリーズ の開発工程において、開発モデルおよび主要部品の厳格な耐久テストを実施してきました。ミーレが実施するこれらのテストの目的は、20 年間の平均的な使用をシミュレーションすることです。
耐久テストのテスト条件は、研究と調査の結果による平均的な消費者の習慣を基に決定されます。ミーレは、さまざまなプログラムを基準に、合計5,600 回の洗浄サイクルのテスト条件を採用しています。これは、1 週間に5.6 回の洗浄サイクルを年間50 週間使用（＝年間280 サイクル）した場合の20 年分に相当します。これから導き出された要件は、テスト条件として採用されます。正確なテスト条件に加えて、統計的に信頼できるテスト結果を得るためにテスト項目数も指定します。
開発段階でミーレが実施するこれらのテストは、ミーレ担当者によって監視されています。テスト結果は、社内で記録および評価されます。食器洗い機シリーズは、テスト結果が製品の信頼性に関する指定された基準を満たすまで発売されません。
ミーレが実施する「20 年間の使用に相当する」テストは、操作指示書、実験室テスト指示書、および補足的な工場規格によって実施された包括的なコンセプトに基づいています。このコンセプトは、動作安定性研究の一環として検討され、その結果、このコンセプトは完成度が高く、最先端技術に対応しており、この方法で、食器洗い機の20 年の耐用年数を平均的な世帯による平均的な使用に基づいてテストすることが可能であると判断されました (フラウンホーファー研究所、LBF- No. 308595 - ExG)。
これは、販売されている弊社の食器洗い機の20 年間の耐久性を確言したり保証したりするものではありません。開発段階でのテストを合格していても、製品はサービスを必要とする場合や、主要部品の修理または交換を必要とする場合があります。この点に関して、法定保証規定が適用され、該当する場合は、製品に関する追加規定が適用されます。

 

オーブン

ミーレは、オーブンH 7000 シリーズの開発工程において、主要部品に厳格な耐久テストを実施してきました。ミーレが実施するこれらのテストの目的は、オーブンおよび電子レンジ機能付オーブンの主な機能の20 年間の平均的な使用をシミュレーションすることです。
耐久テストのテスト条件は、研究と調査の結果による平均的な消費者の習慣を基に決定されます。ミーレは、さまざまな調理モードで、オーブンでは合計2,160 時間、電子レンジ機能付オーブンでは合計3,160 時間の使用をテスト条件として採用しています。これは、年間108 時間のオーブン使用と年間158 時間の電子レンジ機能付オーブンの使用に相当します (オーブン機能の使用：108 時間、電子レンジ機能の使用：50 時間)。さらに、熱洗浄プログラムの使用も3 回考慮されています。これから導き出された要件は、テスト条件として採用されます。正確なテスト条件に加えて、統計的に信頼できるテスト結果を得るためにテスト項目数も指定します。
開発段階でミーレが実施するこれらの試験は、ミーレ担当者によって監視されています。テスト結果は、社内で記録および評価されます。オーブンシリーズは、テスト結果が製品の主要部品の信頼性に関する指定された基準を満たすまで発売されません。主要部品はすべて、製品のそれぞれの主要機能を適切に使用するために必要な部品です。
ミーレが実施する「20 年間の使用に相当する」テストは、操作指示書、実験室テスト指示書、および補足的な工場規格によって実施された包括的なコンセプトに基づいています。このコンセプトは、動作安定性研究の一環として検討され、その結果、このコンセプトは完成度が高く、最先端技術に対応しており、この方法で、製品の主な機能の20 年の耐用年数を平均的な世帯による平均的な使用に基づいてテストすることが可能であると判断されました（フラウンホーファー研究所、LBF- Nr. 308005- ExÖ)。
これは、ミーレのオーブンおよび電子レンジ機能付オーブンの20 年間の耐久性を確言したり保証したりするものではありません。開発段階での主要部品のテストを合格していても、製品はサービスを必要とする場合や、主要部品の交換を必要とする場合があります。この点に関して、法定保証規定が適用され、該当する場合は、ミーレ製品の一般販売条件に含まれる製品保証に関する追加規定が適用されます。

 

スチームクッカー（DGC、DGM含む）

ミーレは、スチームクッカーDG 7000 シリーズの開発工程において、主要部品の厳格な耐久テストを実施してきました。これには、コンビ製品のDGC (ベーキング機能付) およびDGM (電子レンジ機能付、日本未発売) が含まれます。ミーレが実施するこれらのテストの目的は、スチームクッカー（DGC、DGM含む）の主な機能の20 年間の平均的な使用をシミュレーションすることです。
耐久テストのテスト条件は、研究と調査の結果による平均的な消費者の習慣を基に決定されます。ミーレは、さまざまな調理モードで、スチームクッカー (DG) で合計2,500 時間、ベーキング機能付のコンビスチームオーブン (DGC) で合計4,700 時間、電子レンジ機能付きスチームクッカー(DGM) で合計3,500 時間をテスト条件として採用しています。これは、年間125 時間のスチームクッカー(DG) の使用、年間235 時間のコンビスチームオーブンまたはベーキング機能 (DGC) の使用、および年間175 時間の電子レンジ付コンビスチームクッカーまたは電子レンジ機能 (DGM) の使用に相当します。これから導き出された要件は、テスト条件として採用されます。正確なテスト条件に加えて、統計的に信頼できるテスト結果を得るためにテスト項目数も指定します。
開発段階でミーレが実施するこれらの試験は、ミーレ担当者によって監視されています。テスト結果は、社内で記録および評価されます。スチームクッカーシリーズ（DGC、DGM含む）は、テスト結果が製品の主要部品の信頼性に関する指定された基準を満たすまで発売されません。主要部品はすべて、製品のそれぞれの主要機能を適切に使用するために必要な部品です。
ミーレが実施する「20 年間の使用に相当する」テストは、操作指示書、実験室テスト指示書、および補足的な工場規格によって実施された包括的なコンセプトに基づいています。このコンセプトは、動作安定性研究の一環として検討され、その結果、このコンセプトは完成度が高く、最先端技術に対応しており、この方法で、製品の主な機能の20 年の耐用年数を平均的な世帯による平均的な使用に基づいてテストすることが可能であると判断されました (フラウンホーファー研究所、LBF- Nr. 308234)。
これは、ミーレのスチームクッカー（DGC、DGM含む）の20 年間の耐久性を確言したり保証したりするものではありません。開発段階での主要部品のテストを合格していても、製品はサービスを必要とする場合や、主要部品の交換を必要とする場合があります。この点に関して、法定保証規定が適用され、該当する場合は、ミーレ製品の一般販売条件に含まれる製品保証に関する追加規定が適用されます。

 

電子レンジ（日本未発売）

ミーレは、電子レンジM 7000 シリーズの開発⼯程において、主要部品の厳格な耐久テストを実施してきました。ミーレが実施するこれらのテストの⽬的は、電子レンジの主な機能の20 年間の平均的な使⽤をシミュレーションすることです。
耐久テストのテスト条件は、研究と調査の結果による平均的な消費者の習慣を基に決定されます。ミーレは、さまざまなオペレーションモードで、合計1,000時間をテスト条件として採⽤しています。これは、年間50 時間の電子レンジの使⽤に相当します。これから導き出された要件は、テスト条件として採⽤されます。正確なテスト条件に加えて、統計的に信頼できるテスト結果を得るためにテスト項⽬数も指定します。
開発段階でミーレが実施するこれらの試験は、ミーレ担当者によって監視されています。テスト結果は、社内で記録および評価されます。電子レンジシリーズは、テスト結果が製品の主要部品の信頼性に関する指定された基準を満たすまで発売されません。主要部品はすべて、製品のそれぞれの主要機能を適切に使⽤するために必要な部品です。
ミーレが実施する「20 年間の使⽤に相当する」テストは、操作指⽰書、実験室テスト指⽰書、および補⾜的な⼯場規格によって実施された包括的なコンセプトに基づいています。このコンセプトは、動作安定性研究の⼀環として検討され、その結果、このコンセプトは完成度が⾼く、最先端技術に対応しており、この⽅法で、製品の主な機能の20 年の耐⽤年数を平均的な世帯による平均的な使⽤に基づいてテストすることが可能であると判断されました (フラウンホーファー研究所、LBF- Nr. 308005)。
これは、ミーレの電子レンジの20 年間の耐久性を確⾔したり保証したりするものではありません。開発段階での主要部品のテストを合格していても、製品はサービスを必要とする場合や、主要部品の交換を必要とする場合があります。この点に関して、法定保証規定が適⽤され、該当する場合は、ミーレ製品の⼀般販売条件に含まれる製品保証に関する追加規定が適⽤されます。

 

ビルトイン真空ドロワー（日本未発売）

ミーレは、ビルトイン真空ドロワーEVS 7000の開発⼯程において、主要部品の厳格な耐久テストを実施してきました。ミーレが実施するこれらのテストの⽬的は、真空ドロワーの主な機能の20 年間の平均的な使⽤をシミュレーションすることです。
耐久テストのテスト条件は、研究と調査の結果による平均的な消費者の習慣を基に決定されます。ミーレは、真空ドロワーEVS 7000について、さまざまなオペレーションモードで、合計120時間の使⽤（シーリングを含む7,000回の真空サイクルに相当）をテスト条件として採⽤しています。これは、真空ドロワーを1分間、年間350回の使用に相当します。これから導き出された要件は、テスト条件として採⽤されます。正確なテスト条件に加えて、統計的に信頼できるテスト結果を得るために、テスト項⽬数も指定します。
開発段階でミーレが実施するこれらのテストは、ミーレ担当者によって監視されています。テスト結果は、社内で記録および評価されます。真空ドロワーシリーズは、テスト結果が信頼性に関する指定された基準を満たすまで発売されません。
ミーレが実施する「20年間の使⽤に相当する」テストは、操作指⽰書、実験室テスト指⽰書、および補⾜的な⼯場規格によって実施された包括的なコンセプトに基づいています。このコンセプトは動作安定性研究の⼀環として検討され、その結果、このコンセプトは完成度が⾼く、最先端技術に対応しており、この⽅法で、製品の主な機能の20年の耐⽤年数平均的な世帯による平均的な使⽤に基づいてテストすることが可能であると判断されました。（フラウンホーファー研究所、LBF- Nr. 308234)。

 

グルメビルトインウォーマー

ミーレは、グルメビルトインウォーマーESW 7000の開発工程において、主要部品の厳格な耐久テストを実施してきました。ミーレが実施するこれらのテストの⽬的は、グルメビルトインウォーマーの主な機能の20 年間の平均的な使⽤をシミュレーションすることです。
耐久テストのテスト条件は、研究と調査の結果による平均的な消費者の習慣を基に決定されます。ミーレは、さまざまなモードで、合計7,500時間の使用をテスト条件として採用しています。これは、1週間に450分、50週で使用した場合に相当し、1年375時間で20年間になります。これから導き出された要件は、テスト条件として採用されます。正確なテスト条件に加えて、統計的に信頼できるテスト結果を得るために、テスト項目数も指定します。
開発段階でミーレが実施するこれらのテストは、ミーレ担当者によって監視されています。テスト結果は、社内で記録および評価されます。グルメビルトインウォーマーシリーズは、テスト結果が信頼性に関する指定された基準を満たすまで発売されません。
ミーレが実施する「20年間の使用に相当する」テストは、操作指示書、実験室テスト指示書、および補足的な工場規格によって実施された包括的なコンセプトに基づいています。このコンセプトは動作安定性研究の一環として検討され、その結果、このコンセプトは完成度が高く、最先端技術に対応しており、この方法で、製品の主な機能の20年の耐用年数平均的な世帯による平均的な使用に基づいてテストすることが可能であると判断されました。（フラウンホーファー研究所、LBF- Nr. 308234）。

 

掃除機

Classic C1、Compact C1、Compact C2、Complete C2、Complete C3、Blizzard CX1、Swing H1、Dynamic U1

ミーレは、家庭用のダストバッグ式掃除機(Classic C1、Compact C1、Compact C2、Complete C2、Complete C3)およびサイクロン式掃除機のBlizzard CX1シリーズの開発工程において、製品および性能部品の厳格な耐久テストを実施してきました。ミーレが実施するこれらのテストの目的は、20 年間の平均的な使用をシミュレーションすることです。
耐久テストのテスト条件は、研究と調査の結果による平均的な消費者の習慣を基に決定されます。Mieleは、合計750 時間の機器の使用を基準としています。これは、1 週間に45 分の使用で年間50 週間として20 年分に相当します。これから導き出された要件は、テスト条件として採用されます。正確なテスト条件に加えて、統計的に信頼できるテスト結果を得るためにテスト項目数も指定します。
開発段階でミーレが実施するこれらの試験は、ミーレ担当者によって監視されています。テスト結果は、社内で記録および評価されます。上記の掃除機シリーズは、テスト結果が製品の信頼性に関する指定された基準を満たすまで発売されません。
ミーレが実施する「20 年間の使用に相当する」テストは、操作指示書、実験室テスト指示書、および補足的な工場規格によって実施された包括的なコンセプトに基づいています。このコンセプトは、動作安定性研究の一環として検討され、その結果、このコンセプトは完成度が高く、最先端技術に対応しており、この方法で、家庭の電源で動作する掃除機の20 年の耐用年数を平均的な世帯による平均的な使用に基づいてテストすることが可能であると判断されました (フラウンホーファー研究所、LBF-Bericht Nr. 307530 – Expertise Bodenpflege）。
これは、ミーレの上記掃除機の20 年間の耐久性を確言したり保証したりするものではありません。開発段階でのテストを合格したにもかかわらず、製品はサービスを必要とする場合や、コアコンポーネントの交換を必要とする場合があります。この点に関して、法定保証規定が適用され、該当する場合は、ミーレ製品の一般販売条件に含まれる製品保証に関する追加規定が適用されます。

 

「10,000時間のテスト」について

洗濯機 W1シリーズと乾燥機T1シリーズの開発⼯程において、開発モデルと主要部品に厳格な耐久テストを10,000時間実施。

「バスタブ3,300杯分の節水」について

予想される製品寿命の間に、弊社食器洗い機は596,484*リットルの真水を節約し、これはバスタブ3977杯分に相当します。 標準的な14人分の食器を週に5回のすすぎサイクルで20年間使用した場合の手洗いとの比較(バスタブ1杯の平均は150リットル）。
 
「ミーレ洗濯機のエンジンは、ある車の3倍の時間をかけてテスト」について

洗濯機 W1シリーズと乾燥機T1シリーズの開発⼯程において、開発モデルと主要部品に厳格な耐久テストを10,000時間実施。